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滨州市12345政务服务热线9月份受理群众诉求35023件

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2019-11-16 21:13:33

2019年9月,12345政府服务热线收到群众申诉35023件。根据电话的性质,48%是咨询电话,50%是求助电话,1%是投诉电话,1%是建议电话。各县(市)、市级单位应及时做好承办工作,处理群众反映的各种问题:

1.协调和处理居民生活中的问题。市住房和城乡建设局协调处理部分住宅区的停水问题;协调并回答住宅区26至29号楼在2019年供暖季节无法供暖的问题。滨城区协调部分路段损坏污水井盖的维护;协调处理一些村庄的天然气故障。沾化区协调处理住宅区停电。邹平市协调解决鹤壁路1号(市政府东至s235省道)两侧路灯夜间不亮的问题。惠民县协调解决居民区电费偏高的问题。阳信县协调处理居民区天然气不对外开放的问题。无棣县负责疏通住宅区街道上一家酒店堵塞的下水道。博兴县协调处理秋瑾某村浑浊自来水问题办公室。滨州经济技术开发区协调处理黄河十二路与渤海二十一路交汇处西侧消防栓漏水问题。高新区协调处理住宅区频繁断水的问题。

2.协调和处理城市管理问题。市城市管理局查处居住区违法建筑。滨城区协调处理一些建筑工地的夜间施工问题。沾化区协调处理沿街店铺的露天经营和油烟造成的滋扰。邹平市协调处理一所中学东侧夜间led广告屏幕照明问题。协调和处理公共厕所提前关闭的问题。惠民县协调处理文化东街的脏污道路问题。阳信县协调解决部分路段商贩占道问题。无棣县协调处理一个建筑工地的严重粉尘问题。博兴县协调处理一家商店使用扬声器制造麻烦的问题。滨州经济技术开发区协调清理销售办公室南门西侧人行道上的广告牌。高新区负责协调和处理商贩在吴昕路和青田路交界处摆摊的问题。北海经济开发区协调清理北海四路与滨江九路交叉口的生活垃圾。

3.协调和处理与农业、农村和农民有关的问题。滨城区协调了一些村庄的断水处理。沾化区协调处理泊头镇养猪场的刺鼻气味。宋代邹平市协调了魏桥镇养鸭厂排放到农田的废水处理。惠民县协调解决了某条公路反映的部分农机补贴尚未支付的问题。阳信县协调处理玉米灾害保险公司不确定损害赔偿的问题,反映在商店镇沈某身上。无棣县协调处理陈某在西乡王镇反映的土地占用不予补偿问题。高新区协调处理他家北面的道路损坏问题,这反映在一个小企业办公室严的身上。

4.协调和处理城乡建设中的问题。市自然资源和规划局进行了调查,以回答一些社区业主反映房地产证无法办理的问题。市住房和城乡建设局与王某协调处理了目前为止未能办理住宅交付综合验收的问题。协调黄河五路新立河西路交叉口东北角凹陷坑的修复。滨城区协调处理张某反映的该房产装修押金不予退还的问题。如杜店办公室李某反映,协调处理小区沿街商铺未交付使用(建设已完成)的问题。沾化区协调处理群众反映的中央路、涪城路、文化路等道路同步建设引发的交通问题。邹平市协调代西办事处村民协商对村庄拆迁时间的响应。惠民县协调处理庄莉镇杨所反映的他房子的墙壁和屋顶渗水问题。无棣县协调处理某住宅小区物业管理费(不交房)的预征问题。博兴县协调支付姚所反映的王草镇的突出项目资金。滨州经济技术开发区住宅区西侧道路两侧树枝的协调修剪。高新区协调处理住宅区的延迟交付。北海经济开发区协调处理住宅区供热管道维修开挖路面不埋问题。

5.协调和处理交通管理问题。市交通局调查处理了车站入口处的黑色出租车。市公安局协调处理窦反映的驾驶考试退款问题。滨城区协调处理广场周围道路上随意停放的非机动车。沾化区查处城区出租车无计价器计费问题。邹平协调维护黄山五路(岱西一路和岱西二路)交叉口损坏的交通灯。惠民县调查并处理了姬胡镇一座储煤厂附近超载车辆的停车问题。阳信县协调处理车辆不礼让行人的问题(幸福四路)。无棣县调查处理了东风港附近大量超载车辆的安全隐患。博兴县协调处理庞家镇刘寨村至高新区路段未设置警示标志的问题。滨州经济技术开发区协调应对黄河十二路中段安装的隔离护栏没有为社区预留出口的问题。

6.协调和处理劳动保障问题。市人力资源和社会保障局代表一名顾问协调和回应技术技能推广补贴政策。滨城区协调和处理自2011年搬进养老院以来未支付农村养老金的问题,里泽办事处的袁某(一个五口之家)反映了这一点。沾化区协调和处理王和宇反映的公司拖欠工资问题。邹平市与李某协调处理了一家公司拖欠职工医疗保险费的问题。惠民县协调处理了一家工厂拖欠刘谋和七名工人的工资。今年7月和8月,阳信县协调处理了一家工厂拖欠的工资,王反映了这一点。无棣县协调处理徐的报告,她母亲的养老金今年7月没有支付。博兴县协调处理郭反映的问题,即2018年6月提交生育保险报销的程序迄今为止失败。滨州经济技术开发区协调董父亲工伤赔偿事宜。

7.调查和处理企业管理中的问题。市市场监督管理局协调回答了关于周咨询营业执照业务范围的问题。滨城区调查处理了一家活体博物馆在办理会员卡后关闭的事件,很多人都报道了这件事。沾化区协调处理张某购买的洗衣机,该洗衣机存在商品质量问题(自动断电)。邹平市查处了一家商店超越营业执照经营范围的问题。惠民县协调处理谷开来购买的真皮沙发受损问题。阳信县协调处理刘氏电动车故障(自动断电)问题。无棣县协调一户人家退还朱先生的1000元存款。滨州经济技术开发区协调一家4s店,维修刘先生车辆的天窗排水孔。

8.调查和处理教育管理问题。市教育局进行了调查,并回答了一所学校的四年级和五年级学生被分配到不同班级的问题。邹平市协调解决一所中学女生宿舍空间不足的问题。惠民县对马甸镇一所小学餐饮费用不一致问题进行了调查和解答。阳信县协调处理河镇王爷爷(今年5月起)没有领取农村教师生活津贴的问题。无棣县协调处理了张的报告,即信阳镇的一所小学搬到了一所新学校,但没有开校车。博兴县协调处理了学生家长反映的小学三年级数学教师频繁更换的问题。滨州经济技术开发区协调处理一所没有食堂和操场的学校的问题。

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