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邮储银行福建省分行推行一站式服务

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2019-11-08 18:26:35

资料来源:《经济日报》

图为邮政储蓄银行福州分行信贷客户经理拜访鲍鱼养殖客户。周敏贴出照片(通过视觉)

它从成立之初就肩负着为“三农”服务的使命。明亮的“邮政储蓄绿色”现在已经遍布巴明。多年来,邮政储蓄银行福建分行扎根绿色田野,贴近农民,支持县域中小企业发展,服务社区百姓,成为普惠金融的推动者和领导者。

邮政储蓄银行福建省分行通过建设普惠金融服务网络,增加普惠金融产品和创新普惠金融服务,广泛深入地为“三农”客户服务,加大对民营和小微企业的支持力度,取得了丰硕成果邮政储蓄银行福建省分行农业、农村和农民金融部负责人告诉记者,截至目前,该行农业贷款余额为489.94亿元,比年初增加51.78亿元。普惠小额贷款余额264.79亿元,年均增长12.90亿元。家庭数量为61,737户,增加了725户。

日南岛是福建省第三大岛,梅州岛是妈祖文化的发祥地。这两个岛屿的陆地面积为56平方公里,管辖28个行政村。莆田市拥有96.8公里的海岸线和丰富的海洋资源,是一个水产养殖大镇。然而,由于两岛与邮政储蓄银行网点之间的距离很远,以及客户离开该岛的麻烦,邮政储蓄银行在该岛的“三农”业务在2017年前几乎为零。

为了实施农村振兴战略,履行“服务三农”的社会责任,邮政储蓄银行围绕“专业市场批量发展”的理念,采取了“调查评估-参考推广-一站式管理”的发展模式。它在两个岛上设立了办事处,建立了包容性金融服务中心,开展了业务宣传、客户预验收等工作。本行要求分行每周进入两岛一次,推进“集中公示、集中受理、集中发卡、集中调查、集中签约”的一站式金融服务,努力打通本地“三农”服务的“最后一英里”。目前,两岛小额贷款3242万元,增长3052多万元。

邮政储蓄银行福建分行农业、农村和农民金融部负责人表示,近年来,该行重点发展日南岛、梅州岛等“三农空白市场”,不断创新产品。同时,加大对“三农”的金融支持,积极推进农村金融环境建设,不断提高农村金融基础服务水平,推进农业供给结构改革,走出邮政储蓄型“三农”包容性发展道路。

近年来,邮政储蓄银行福建分行致力于建设普惠金融网络,不断推进农村金融环境建设,不断提高农村基础金融服务水平,有效满足当地农民多样化的金融需求。加快优化营业网点布局,增加农民取款服务点和自助设备配置,现已设立981家网点,其中县级及县级以下710家,占72.38%。atm、crs、itm等自助机具共投入使用2632台,pos机具投入使用10624台,其中85%投入县及县以下地区。借助科技手段加快网上服务网络布局,不断提升客户服务体验,本行现有网上银行客户470万人,手机银行客户556万人。通过一系列措施,当地金融服务水平终于实现了从“永不离开村庄”到“永不离开家园”的跨越式转变。

同时,本行充分依托全省14000个行政村和近1000个乡镇的广阔市场,开展“万村千村”营销活动。他们动员全行干部职工走访各地,逐步消除“三农”信贷缺口。截至目前,本行“三农”贷款业务已有效登陆全省944个乡镇和11300个行政村,行政村信贷覆盖率达到79.3%。

为了解决农村家庭的金融服务问题,邮政储蓄银行福建分行从去年开始在三明试点设立“普惠金融服务站”。目前已建成102个“普惠金融服务站”,有效解决了金融服务的“最后一公里”问题,初步形成了“网络信用村普惠金融服务站”的三维信用服务网络。

近年来,邮政储蓄银行福建分行也因地制宜,立足本地“山海”经济特色,在产品、担保、服务等方面做出了巨大努力,加快普惠金融创新。数据显示,从最初的小额贷款、个人商业贷款等传统产品,到后来的渔船抵押贷款、海域使用权抵押贷款、家庭农场贷款(主要专业人员)和光伏贷款,再到三明林业贷款、霞浦海参贷款、乡村旅游和住宿贷款、村委会贷款等更符合现代农业特点、更针对“三农”地区的信贷产品,产品类型几乎涵盖福建各种特色农业和特色产业。

为解决农民担保难的问题,本行还不断创新担保模式,推出“三农”客户家庭贷款、小微企业农业补贴贷款,并与省级农业信贷担保公司合作开展“银熊贷款”,与保险公司合作开展保险担保贷款。截至目前,本行与省级农业熊公司的合作规模已达到1.82亿元,比年初增加2404万元。同时,本行县支行也积极与当地农业担保公司合作。

此外,为了促进普惠金融服务的进一步下沉,邮政储蓄银行福建分行也充分发挥了“自代理”的特色经营模式,不断将其服务范围扩大到农村和社区。目前,“邮政银行合作发展小额贷款业务”已经得到监管部门的肯定,正在试点。目前,我行已筛选出有资格在全行开展业务的试点支行和邮政网点,并对试点机构人员进行业务理论和实践培训,确保每个邮政代理网点员工都有证书。

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